بازدید میدانی رئیس مرکز بهداشت شرق تهران از مراکزخدمات جامع سلامت  به مناسبت روز جهانی ماما؛  با تأکید بر ارتقای کیفیت خدمات و رضایتمندی مراجعین

سه شنبه 15 اردیبهشت ۱۴۰۵به مناسبت روز جهانی ماما، دکتر فریدونفر، رئیس مرکز بهداشت شرق تهران، در اقدامی جهت نظارت مستقیم بر روند ارائه خدمات، از دو مرکز و دو پایگاه سلامت شهید صفدری ، شبیر ،ارج ،سرای محله ابوذر، زیرمجموعه مرکز بهداشت  شرق تهران بازدید میدانی کردند.

دکتر فریدونفر در ابتدای این بازدیدها، ضمن تبریک و قدردانی از تلاش‌های بی‌وقفه پرسنل، به‌ویژه ماماها ، نقش حیاتی آنان در ارتقای سلامت مادر و کودک یادآور شدند.

در ادامه این بازدید، رئیس مرکز بهداشت شرق تهران با رویکردی نظارتی و بررسی کیفیت، از طریق گفتگو مستقیم با مراجعین حاضر در مراکز و پایگاه‌ها و همچنین با برقراری تماس‌های تلفنی با مراجعین، نحوه برخورد و کیفیت خدمات ارائه شده توسط همکاران را مورد ارزیابی قرار دادند.

دکتر فریدونفر در پایان این بازدیدها، ضمن ارائه نکات آموزشی و نظارتی، بر ضرورت تمرکز بر افزایش «کمیت» و ارتقای «کیفیت» خدمات تأکید کردند.

و با ارائه راهکارهای کاربردی، از همکاران خواستند تا با بهره‌گیری از استانداردهای روز، تجربه‌ای مثبت و باکیفیت را برای مراجعین رقم بزنند و همواره در مسیر بهبود مستمر خدمات سلامت گام بردارند.